При пополнении лицевого счета с помощью Webmoney, я не указал в примечании перевода "Личный перевод USD ......", и деньги не зашли на счет. Написал письмо с просьбой пополнить счет, но ответа нет уже 3 дня. Что делать в такой ситуации? У кого нибудь случалось подобное?
ravbet wrote:При пополнении лицевого счета с помощью Webmoney, я не указал в примечании перевода "Личный перевод USD ......", и деньги не зашли на счет. Написал письмо с просьбой пополнить счет, но ответа нет уже 3 дня. Что делать в такой ситуации? У кого нибудь случалось подобное?
У меня случалось несколько раз. Но только с яндекс деньгами. Алгоритм такой:
1. послал деньги с ошибкой.
2. написал им в суппорт и тут же с этого же кошелька высылал еще некоторую сумму.
Результат: первая сумма зачислялась на счет минут через 10-15.
Но возможна проблема если это был самый первый депозит или до этого был депозит с другого кошелька.
ravbet wrote:При пополнении лицевого счета с помощью Webmoney, я не указал в примечании перевода "Личный перевод USD ......", и деньги не зашли на счет. Написал письмо с просьбой пополнить счет, но ответа нет уже 3 дня. Что делать в такой ситуации? У кого нибудь случалось подобное?
попробуйте пополнить ещё раз какой-нибудь мелкой суммой с уже написанием нужного комментария.
и ещё раз письмо отправьте по поводу предыдущего перевода, указав сумму и номер кошелька.