[Logo] Форум - BetPamm - Доверительное управление на рынке ставок
  [Search] Поиск   [Recent Topics] Recent Topics   [Hottest Topics] Hottest Topics   [Members]  Member Listing   Личный кабинет  [Groups]  Портал 
[Moderation Log] Moderation Log  
Messages posted by: JimRaynor
Автор Сообщение
На BetFair проблемы: https://twitter.com/betfairhelpdesk
Можно разместить несколько ставок, и результат будет тем же.
Попробуйте разместить ставку меньшего размера (например, указанную в поле Доступно).
Попробуйте разместить ставку меньшего размера (например, указанную в поле Доступно).
aless wrote:
Матч КПР - Ливерпуль рассчитан не верно.
Биржа ошиблась но сразу же исправила ошибку.
На бетпамм ошибка в расчёте осталась.


Ставки должны быть уже пересчитаны.
Dryden wrote:Студия ставок не работает.


Добрый день!

Проблемы на стороне BetFair: https://twitter.com/BetfairHelpdesk
aless wrote:Добрый вечер.
После расчёте игры Эвертон-Челси,на которой вышел плюс, у первого в списке инвестора почему то вышел минус.


Добрый вечер!
Пожалуйста, напишите запрос на [email protected] с указанием имени инвестора.
Ashe wrote:Добрый день. Почему - то не могу найти рынки "Скачки-сегодня" и "Собачьи бега-сегодня". Данные вкладки исчезли. Хотя на Betfair они вроде как есть. Это временно?


Добрый день!
В связи с переходом на API-NG данные рынки сейчас размещаются по следующим ссылкам:
http://www.betpamm.com/betstudio/event/7 (Скачки)
http://www.betpamm.com/betstudio/event/4339 (Собачьи бега -> Дневные забеги)
aless wrote:
JimRaynor wrote:
aless wrote:Прошу помочь разобраться с балансом счёта.
Игра Сандерленд - Ман Ю - баланс по игре вышел около ноля,что и подтверждает колонка доход,где всё соответствует действительности. А баланс счёта уменьшился около 12$ и у инвесторов уменьшилась сумма.


Добрый день! Сейчас баланс должен быть в порядке, проверьте, пожалуйста.


Да сейчас всё нормально.
А можно узнать с чем это связано и будет ли такое повторяться в дальнейшем?


Связано, с тем, что перевели расчет ставок на использование API-NG. Для некоторых ставок возращалась некорректная информация. Добавили проверки, чтобы избежать данных ситуаций в дальнейшем.
aless wrote:Прошу помочь разобраться с балансом счёта.
Игра Сандерленд - Ман Ю - баланс по игре вышел около ноля,что и подтверждает колонка доход,где всё соответствует действительности. А баланс счёта уменьшился около 12$ и у инвесторов уменьшилась сумма.


Добрый день! Сейчас баланс должен быть в порядке, проверьте, пожалуйста.
brod wrote:Добрый вечер! Написал позавчера в техподдержку ответа нет - по не рассчитанной ставке .


Ставка уже давно рассчитана.
Merchant wrote:Есть желание разместить ставку на рынке: Футбол->2014 FIFA World cup->2014 Winner, однако, возникает ошибка: На счетах с инвесторами нельзя ставить на события с датой начала позднее 7 дней от текущей.. В событии дата начала стоит "Начало: 22:00 12.06.2014 CEST". Как быть? В рынках самого матча не нашел интересующего меня события, обычно это рынок под названием "Проход".


Проблема должна быть устранена. Пожалуйста, проверьте еще раз.
fidorgen wrote:
Написал на почту - никто не отвечает. Прошло уже более 4 часов

В текущий момент проблема должна быть решена.
fidorgen wrote:Вчера(24.06) после непродолжительного подвисания в доступных средствах отминусовало 621.47$( на моём памм счету). Причем в личных средствах они на месте(висят в игре). Хотя активных ставок нет


Добрый вечер! Как только на вашем счету не будет активных ставок, пожалуйста, отпишите в службу поддержки ([email protected]) сможем скорректировать баланс, в случае обнаружения ошибки.
Добрый вечер! Проблема уже устранена.
Перейти: 
Powered by JForum 2.1.9 © JForum Team